SUPPORT

120Hzのリフレッシュレートに対応した家庭用ゲーム機と正しく接続してもリフレッシュレートが正しく反映されない場合は以下の内容をご確認ください。
※家庭用ゲーム機で120Hz表示されるのは対応するゲーム画面のみとなります。ゲーム機のメニュー画面など対応していない部分は120Hz以下のリフレッシュレートになります。


液晶モニターが120Hzの表示に対応していますか?

製品仕様に記載されている「最大リフレッシュレート」の値が120Hz以上に対応しているかご確認ください。

Playstation5 (PS5) 側の設定は正しく行われていますか?
  1. PS5のホーム画面から【設定】を開きます。
  2. 【セーブデータとゲーム/アプリ設定】→【ゲームプリセット】→【パフォーマンス優先と画質優先】の項目で【パフォーマンス優先】を選択します。
  3. 【設定】メニューに戻り、【スクリーンとビデオ】→【映像出力】→【 120Hz出力を有効にする】の項目で、【自動】を選択します。
Xbox Series X側の設定は正しく行われていますか?
  1. Xboxボタンを押してホーム画面から【ガイド】を開きます。
  2. 【プロフィールとシステム】→【設定】→ 【全般】→【テレビとディスプレイのオプション】の順に選択します。
  3. 【リフレッシュレート】が【120Hz】に設定されていることを確認します。
120Hzに対応したゲームか/設定は行っていますか?

120Hzに対応しているゲームの場合は、ゲームの設定画面で120fpsをオンにしてください。
設定の変更方法および対応可否は、ゲームの公式ホームページまたは仕様をご確認ください。

120Hzに対応したゲームクライアント(ソフトウェア)はダウンロードできていますか?

ゲームタイトルによっては120Hzに対応したゲームクライアント(または対応するバージョン)を改めてダウンロードする必要がある場合があります。ダウンロードの方法は、ゲームの公式ホームページをご確認ください。

接続しているケーブルは120Hzに対応したものですか?

120Hzに対応したモニターに映像信号ケーブルが添付されている場合は、対応するケーブルをご利用ください。
別途ご用意いただく場合は、120Hzに対応したケーブルであることをご確認のうえお買い求めください。

※上記の操作方法は新たなドライバおよびソフトウェアのアップデートなどにより予告なく更新されることがあります。
最新の操作方法は各ハードウェアの公式ホームページまたはゲームの公式ホームページをご確認ください。
※「PlayStation」、「プレイステーション」、「PS5」は株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメントの登録商標または商標です。
※Xbox Series X|S およびXbox Series X|Sロゴ、Xbox One およびXbox Oneロゴ、Windowsは、米国Microsoft Corporationの米国および/またはその他の国における登録商標または商標です。

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